2025/12/09
【重要】 年末年始休業期間中について
平素よりティンバーランド公式オンラインショップをご利⽤頂き誠にありがとうございます。
年末年始のカスタマーサポート/お問い合わせ窓⼝営業⽇と配送について、お知らせいたします。
<カスタマーサポート/お問い合わせについて>
■休業期間:2025年12⽉30⽇(⽕)〜2026年1⽉4⽇(⽇)
上記の期間「カスタマーサポート」は休業とさせて頂きます。
期間中頂いたお問い合わせにつきましては、2026年1⽉5⽇(⽉)午前9:00〜業務再開次第順次ご対応させて頂きます。
ご返答に通常よりお時間がかかってしまう場合がございます。ご了承ください。
<商品発送について>
■休業期間︓2025年12⽉30⽇(⽕)〜2026年1⽉4⽇(⽇)
上記の期間中の「商品発送作業」は休業とさせて頂きます。
2025年12⽉29⽇(⽉) 12時以降のご注⽂につきましては、2026年1⽉5⽇(⽉)より順次対応いたします。
<配送⽇指定について>
■ 配送停⽌期間︓2025年12⽉30⽇(⽕)〜2026年1⽉4⽇(⽇)
・12⽉29⽇(⽉)午前10時30分までのご注⽂は同⽇出荷
・12⽉29⽇(⽉)午前10時30分以降のご注⽂は、翌年1⽉5⽇(⽉) 以降順次発送
また、年末年始休業における配送停⽌に伴い、下記の期間は配送⽇時指定の停⽌させていただきます。
■ 配送⽇時指定不可期間︓12⽉29⽇(⽉)〜2026年1⽉9⽇(⾦)
お客様には⼤変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。