2026/01/13
【倉庫棚卸しに伴う配送及び返品処理停止期間について】
平素よりティンバーランド公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社倉庫の商品棚卸しに伴い、2月6日(金)から2月11日(水)の期間中、商品の発送および返品の処理を一時停止させていただきます。
■ 配送停止期間:2月6日(金)〜2月11日(水)
• 2月5日(木)午前10時30分までのご注文:2月5日(木)発送
• 2月5日(木)午前10時30分以降のご注文:2月12日(木)以降、順次発送
※棚卸し期間中もご注文は通常通り承っております。
※一部ご注文につきましては、お届け日指定に制限が発生する場合がございます。
■ 返品・返金について
棚卸し期間中は、返品商品の倉庫での検品処理も停止いたしますため、返金までに通常よりお時間を要する場合がございます。
• 2月2日(日)までに倉庫で返品商品の受領・検品が完了していない場合、返金処理は棚卸し終了後、順次対応いたします。
• 棚卸し期間中も、返品返金の申請は通常通り行っていただけますが、実際の返金処理は棚卸し終了後に順次進めさせていただきます。
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。